الإجراءات التي نفذتها
- في الزيارة أضف إجراءً من الخطة أو إجراءً غير مخطط. يرتبط بالسن والزيارة وبك.
- قد يكون للإجراء أثر على المخطط (مثل الحشو). التراجع يسألك ماذا تفعل بهذا الأثر.
- العمل المنفذ هو ما يحاسب عليه الاستقبال: أنهِ الزيارة حتى لا يُنسى شيء.

- تم التنفيذ: يسجّل الإجراء المخطط على أنه نُفّذ في هذه الزيارة.
- تسجيل إجراء آخر: لعمل لم يكن في الخطة.
نصيحة الاستقبال يحاسب على ما سجّلته أنك نفّذته. أنهِ الزيارة حتى لا ينسى شيء.